খেলা আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। tk11 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড় দায়িত্বশীলভাবে খেলার অধিকার রাখেন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে চলুন, সুখী ও নিরাপদ থাকুন।
tk11-এ প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষা ও সুস্বাস্থ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই সীমার বেশি জমা নিতে বাধা দেবে। আপনার বাজেটের মধ্যে থাকুন।
প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে সিস্টেম আপনাকে সতর্ক করবে এবং সেশন শেষ করতে বলবে। অতিরিক্ত খেলা থেকে বিরত থাকুন।
যখন মনে হবে একটু বিরাম দরকার, তখন ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন করা যাবে না এবং কোনো লেনদেন হবে না।
যদি মনে করেন খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প রয়েছে। এই সিদ্ধান্ত ৬ মাস থেকে স্থায়ী পর্যন্ত হতে পারে।
tk11 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে দেয় না। KYC যাচাইয়ে বয়স নিশ্চিত করা বাধ্যতামূলক। অভিভাবকরা পারেন্টাল কন্ট্রোল চালু করতে পারেন।
সমস্যায় পড়লে আমাদের বিশেষজ্ঞ সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ইমেইলে যোগাযোগ করুন, বিনামূল্যে পরামর্শ ও সহায়তা পান। আপনার পরিচয় সম্পূর্ণ গোপন থাকবে।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো — খেলাকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে রাখা, জীবনের সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। tk11-এ আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং তখনই সুন্দর, যখন এটি আপনার মন ভালো রাখে, টাকা ও সময়ের মধ্যে থাকে এবং পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সম্পর্ক নষ্ট করে না।
দায়িত্বশীল খেলা মানে এই নয় যে খেলা একদম বন্ধ করে দিতে হবে। বরং এটি মানে হলো নিজের সীমা জানা, সেই সীমার মধ্যে থাকা এবং খেলার উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রাখা। tk11 সেই নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করতে আপনার পাশে আছে।
অনেক সময় মানুষ বুঝতে পারেন না যে তাদের খেলার অভ্যাস ধীরে ধীরে সমস্যার দিকে যাচ্ছে। নিচের লক্ষণগুলো নিজের মধ্যে দেখলে সতর্ক হওয়া উচিত। tk11 মনে করে সময়মতো সচেতন হওয়াই সেরা সমাধান।
tk11 আপনার হাতে দিয়েছে শক্তিশালী সব নিয়ন্ত্রণ টুল, যা ব্যবহার করে আপনি নিজেই নিজের গেমিং অভ্যাস পরিচালনা করতে পারবেন। এই টুলগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং যেকোনো সময় ব্যবহার করা যায়।
এই পাঁচটি শক্তিশালী টুল ব্যবহার করে দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিত করুন।
দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, বাড়ানো ২৪ ঘণ্টা পরে কার্যকর হয়।
প্রতিদিন সর্বোচ্চ কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। নির্ ধারিত সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়ে যায়।
নির্দিষ্ট সময় পরপর পপআপ নোটিফিকেশন পাবেন — কতক্ষণ খেলছেন এবং কত টাকা খরচ হয়েছে তা মনে করিয়ে দেবে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন। এই সময়ে কোনো জমা বা বাজি রাখা যাবে না।
৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। এই সিদ্ধান্ত একবার নিলে নির্ধারিত সময়ের আগে পরিবর্তন করা যাবে না।
যেকোনো সময় আপনার জমা, উত্তোলন ও বাজির সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখুন। নিজের অভ্যাস বিশ্লেষণ করুন।
দায়িত্বশীল খেলার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো নিজের জন্য স্বাস্থ্যকর অভ্যাস তৈরি করা। tk11-এ আমরা সবসময় চাই আপনি আনন্দের সাথে খেলুন, কিন্তু জীবনের অন্যান্য দিকগুলোকেও সমান গুরুত্ব দিন।
tk11-এ কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো গেম খেলতে দেওয়া হয় না। নাবালকদের সুরক্ষা আমাদের কাছে আইনি দায়িত্বের চেয়েও বড় — এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
নিচের প্রশ্নগুলো মনে মনে উত্তর দিন। সৎভাবে নিজেকে মূল্যায়ন করুন।
আপনি কি কখনো নির্ধারিত বাজেটের বেশি টাকা খেলায় খরচ করেছেন এবং পরে অনুশোচনা করেছেন?
আপনি কি হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার চেষ্টা করেছেন?
আপনি কি পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে খেলার বিষয়টি লুকিয়ে রেখেছেন?
খেলতে না পারলে কি আপনি অস্থির, বিরক্ত বা উদ্বিগ্ন অনুভব করেন?
কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব ফেলে রেখে কি খেলতে বসেছেন?
খেলার জন্য কি আপনি কারো কাছ থেকে ধার নিয়েছেন বা নেওয়ার কথা ভেবেছেন?
খেলা বন্ধ করার চেষ্টা করেও কি বারবার ব্যর্থ হয়েছেন?
খেলার কারণে কি আপনার ঘুম, স্বাস্থ্য বা মানসিক অবস্থার ক্ষতি হয়েছে?
আপনার গেমিং অভ্যাস সুস্থ। দায়িত্বশীলভাবে চালিয়ে যান।
সতর্ক হোন। সীমা নির্ধারণ করুন এবং অভ্যাস পর্যালোচনা করুন।
এখনই সাহায্য নিন। স্ব-বর্জন চালু করুন ও সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড় সম্মান ও ন্যায্যতার দাবিদার।
আপনি সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ পাওয়ার অধিকার রাখেন। সব গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত এবং কোনো কারচুপি নেই।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ গোপন ও সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।
যেকোনো সমস্যায় ২৪/৭ সহায়তা পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। সহায়তা চাওয়া দুর্বলতা নয়, এটি আপনার অধিকার।
আপনার জেতা অর্থ যেকোনো সময় উত্তোলন করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। কোনো অযৌক্তিক বাধা বা বিলম্ব ছাড়াই।
সমস্যায় পড়লে একা থাকবেন না। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
আমাদের বিশেষজ্ঞ সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার জন্য প্রস্তুত। যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।